Tham khảo

Cách Fabets Xử Lý Thông Tin Cá Nhân Của Bạn

Chúng tôi thu thập tên, số điện thoại, địa chỉ email và thông tin giao dịch khi bạn đăng ký, nạp qua MoMo, ZaloPay, Viettel Money hoặc rút tiền.

Thu thập khi đăng kýMã hóa thông tin thanh toánLưu trữ theo quy định pháp luậtQuyền truy cập và chỉnh sửa
Fabets Cách Fabets Xử Lý Thông Tin Cá Nhân Của Bạn
LIÊN HỆ VỀ QUYỀN RIÊNG TƯ

Cách Liên Hệ Nếu Bạn Có Câu Hỏi

Nếu bạn muốn biết thông tin nào chúng tôi lưu trữ, yêu cầu chỉnh sửa hoặc xóa dữ liệu cá nhân, hãy liên hệ bộ phận hỗ trợ qua các kênh bên dưới. Chúng tôi sẽ phản hồi yêu cầu trong vòng bảy ngày làm việc và hướng dẫn bạn qua từng bước xác minh.

Chat Trực Tiếp Mở cửa sổ chat ở góc phải màn hình, chọn chủ đề quyền riêng tư, nhập câu hỏi hoặc yêu cầu của bạn.
Email Hỗ Trợ Gửi email tới địa chỉ hỗ trợ Fabets với tiêu đề rõ ràng về yêu cầu quyền riêng tư, đính kèm tên tài khoản và mô tả cụ thể.
Trung Tâm Trợ Giúp Truy cập phần câu hỏi thường gặp về quyền riêng tư trong trung tâm trợ giúp để đọc hướng dẫn chi tiết về cách xem, tải xuống hoặc xóa dữ liệu.
BẢO VỆ DỮ LIỆU

Cách Chúng Tôi Giữ An Toàn Thông Tin

Fabets mã hóa thông tin cá nhân trong quá trình truyền tải và lưu trữ, giới hạn quyền truy cập nội bộ theo vai trò công việc, và thực hiện kiểm tra bảo mật định kỳ. Dữ liệu thanh toán qua MoMo, ZaloPay, Viettel Money được xử lý qua cổng thanh toán bảo mật, không lưu chi tiết thẻ hoặc mã PIN. Chúng tôi giữ thông tin tài khoản trong thời gian bạn sử dụng dịch vụ và thêm khoảng thời gian theo quy định pháp luật sau khi bạn đóng tài khoản.

Mã Hóa Dữ Liệu Thông tin cá nhân và lịch sử giao dịch được mã hóa khi truyền từ thiết bị của bạn tới máy chủ Fabets và khi lưu trữ. Chúng tôi sử dụng giao thức bảo mật tiêu chuẩn ngành để ngăn chặn truy cập trái phép, đảm bảo dữ liệu không bị đọc hoặc sửa đổi trong quá trình xử lý.
Quyền Truy Cập Nội Bộ Chỉ nhân viên có vai trò xác minh tài khoản, xử lý thanh toán hoặc hỗ trợ khách hàng mới được phép truy cập thông tin cá nhân. Mỗi lần truy cập được ghi lại, và chúng tôi thực hiện kiểm tra định kỳ để phát hiện hành vi bất thường hoặc vi phạm.
Lưu Trữ Và Xóa Dữ liệu tài khoản được lưu trong thời gian bạn sử dụng dịch vụ cộng thêm khoảng thời gian theo yêu cầu pháp lý sau khi đóng tài khoản. Nếu bạn muốn xóa thông tin sớm hơn, gửi yêu cầu qua email hoặc chat trực tiếp kèm xác minh danh tính.
Cookie Và Theo Dõi Chúng tôi sử dụng cookie để ghi nhớ phiên đăng nhập, ngôn ngữ hiển thị và cài đặt giao diện. Bạn có thể tắt cookie trong trình duyệt, nhưng một số chức năng như lưu trạng thái đăng nhập hoặc giữ nguyên bộ lọc trò chơi sẽ không hoạt động.

Những Câu Hỏi Về Quyền Riêng Tư

Chúng tôi thu thập họ tên, số điện thoại, địa chỉ email và ngày sinh để xác minh danh tính. Thông tin này cần thiết để xử lý nạp rút qua MoMo, ZaloPay, Viettel Money và bảo vệ tài khoản khỏi truy cập trái phép.

Chúng tôi lưu lịch sử giao dịch như số tiền, thời gian và phương thức thanh toán để bạn theo dõi và hỗ trợ đối soát. Thông tin nhạy cảm như mã PIN hoặc chi tiết thẻ không được lưu trữ; giao dịch được xử lý qua cổng thanh toán bảo mật.

Có, bạn có quyền truy cập dữ liệu cá nhân bất cứ lúc nào. Liên hệ bộ phận hỗ trợ qua chat hoặc email, xác minh danh tính bằng OTP, và chúng tôi sẽ cung cấp bản sao thông tin trong vòng bảy ngày làm việc.

Đăng nhập vào tài khoản, vào phần cài đặt hồ sơ để chỉnh sửa tên, email hoặc số điện thoại. Nếu muốn xóa toàn bộ dữ liệu, gửi yêu cầu qua email hoặc chat kèm xác minh danh tính; chúng tôi sẽ xử lý sau khi đảm bảo không còn giao dịch đang chờ.

Chúng tôi chỉ chia sẻ dữ liệu khi cần thiết để xử lý thanh toán qua MoMo, ZaloPay, Viettel Money, tuân thủ yêu cầu pháp lý hoặc bảo vệ quyền lợi hợp pháp của nền tảng. Chúng tôi không bán hoặc cho thuê thông tin cá nhân.

Có, chúng tôi có thể cập nhật chính sách khi có thay đổi về dịch vụ hoặc yêu cầu pháp lý. Bạn sẽ nhận thông báo qua email hoặc thông báo trên nền tảng trước khi thay đổi có hiệu lực, với thời gian ít nhất bảy ngày để xem xét.
Tham khảo

Quyền riêng tư

Dịch vụ phụ thuộc vào khu vực đủ điều kiện và luật địa phương. Người dùng tự kiểm tra quy định tại nơi cư trú.

Quyền truy cập chỉ có thể khả dụng ở nơi luật địa phương cho phép.